- Acceptem targes de crèdit VISA o MASTERCARD.
- Per tal de confirmar la reserva segons la temporada, és necessari enviar una paga i senyal no reemborsable del 30 % de l'import total del lloguer, que es cobra mitjançant tarja de crèdit.
- Únicament poden accedir a l'apartament les persones registrades a la reserva. En cas que es desitgi incrementar el nombre de persones que ocupen l'apartament (sempre que no superi la seva capacitat) caldrà comunicar-ho a la recepció, que indicarà l'import a pagar per persona i dia segons la temporada.
- Els apartaments són tranquils, d'ambient familiar; durant el dia els sorolls, la música o altres elements sonors han de mantenir-se a un nivell relaxat per no molestar la resta d'hostes. A partir de les 23 h. l'ambient ha de ser d'absolut silenci.
- Les reserves amb paquet d'allotjament i forfets d'esquí han de confirmar-se i abonar-se a l'avança en la seva totalitat: es cobrarà el 100% del valor de la reserva mitjançant tarja de crèdit, amb un mínim de set dies previs a la data de la reserva, import no reemborsable.
- SI L'ESTADA ÉS INTERROMPUDA, s'haurà d'abonar tanmateix el preu total acordat en el moment de fer la reserva de l'apartament.
- La neteja dels apartaments per a estades llargues es fa un cop per setmana: canvi de llençols i tovalloles, neteja de l'apartament. Ara bé, el client pot sol·licitar serveis de neteja o canvi de llençols i tovalloles cada cop que ho consideri necessari abonant una tarifa suplementària. La neteja final dels apartaments anirà a càrrec nostre, i els clients han de deixar-los lliures de restes de menjar i d'escombraries, respectant un cert gust i un ordre.
- L'entrada (check-in) a l'apartament s'efectua a partir de les 16 h i fins a les 22h. Si s'arriba després d'aquesta hora caldrà telefonar al +376 635 005 per tal de notificar-ho.
- La sortida (check-out) de l'apartament s'efectua abans de les 11h.
- NO S'ADMETEN ANIMALS DE COMPANYIA.
- El material esportiu (esquís, botes, bicicletes, etc.) no es pot pujar als apartaments. Tots els apartaments disposen d'un traster tancat inclòs al preu del lloguer.
- En cas de mal funcionament o trencament d'algun element, el client ha de comunicar-ho a la recepció dels apartaments.
- En cas de robatori o desperfecte ocasionat a pertinences del client, ja sigui a l'interior o a l'exterior dels apartaments (edifici, pàrquing, vorera de l'edifici, etc.), la direcció dels apartaments no se'n fa responsable.